上一步没确认，下一步就不要开始

不要按文件格式分类。同一类资料往往同时存在文档、表格与截图多种形态，按格式分会把同一类拆散到多处，后续检索只能靠记忆。

避免把日期当作编号主体。资料会随修订反复更新，日期一变编号就跟着变，同一份内容会留下多个编号，引用时无法判断哪个是当前版本。

状态字段不要留空。尚未定稿的资料标注为草稿，避免几周后被当作定稿内容引用出去，造成口径不一致。

栏目名称要用受众能直接理解的词。为了对齐内部叫法而使用缩写或代号，会让第一次到访的人找不到入口。

不要把图片和数据表排在同一段落内。窄屏下表格会撑破行宽，段落被挤成锯齿状，阅读时容易串行。

演示用的样例内容不要随页面上线。确需保留的，必须在页面内明确标注用途，否则会被当成正式资料引用。

不要给同一批用户同时出具两类平台的说明。两套说明的用语和步骤不同，混在一起会造成版本混用。

历史版本说明不要删除。旧用户遇到问题时需要对照当时使用的版本，说明一旦下架，问题源头就无从定位。

不要只记录问题描述。缺少版本号和平台这两项，后续无论怎么复现都定位不到具体分支，记录只能当参考，不能当依据。

维度不是越多越好。超过八项之后，横向比较的图形会变得难以辨认，读者会退回只看结论，过程失去意义。

不要在同一页里混用不同比例的图像。翻页时画面重心会来回跳动，读者需要反复重新定位，通读效率明显下降。

导出之后不要再改动源文件。需要调整时新建一版修订，把上一版留在原处，否则历史版本无迹可寻。